s500 Error: 13

[vinnispb]

Здравствуйте.

После прошивки новой приставки S500 получил ошибку:
Error: 13
426-954-713-215-275-532-24

Прошилась версия 3.9.12. Какая была до этого неизвестно.

Приставка именно новая (лежала на складе долгое время).
Видел здесь, на форуме, сообщение с похожей проблемой. Там посоветовали ввести с пульта набор цифр. Видимо это какой-то код разблокировки, который надо ввести в ответ на цифры, показываемые приставкой вместе с ошибкой.

Подскажите, как быть?

[TMC]

Просьба обратиться через http://support.tvip.ru

[ranbus]

hello did you sole the problem of error 13? i am getting error 13 on tvip 600

[Geldi]

Здравствуйте.

Сегодня прошил свой TVIP S500 получил ошибку:
Error: 13
053-285-489-331-446-813-95

Тип ОС: Linux-gt
Версия ПО 5.0.16. (было 3.6.2 - с момента приобретения не обновлял)

Прошёл по ссылке http://support.tvip.ru, которая отмечена выше, но там указано что портал предназначен для операторов ТВ и реселлеров оборудования.

Вопрос, как избавиться от Error: 13 ?

[ftor]

Обратиться к реселлеру.