Проблема с загрузкой с жеского диска

TVIP S-BOX
Post Reply
Кирилл37
Posts: 5
Joined: 11 Oct 2016, 14:16

Проблема с загрузкой с жеского диска

Post by Кирилл37 » 11 Oct 2016, 14:36

После обновления устройства до версии ПО 3.8.19 приставка перестала видеть жесткий диск. Точнее диск она видит но не видит не одного файла. Тоже самое происходит и с флешкой. Обратился в офис компании " Зеленая точка" но и там не смогли мне помочь сказали связаться с компанией поставщиком. Как быть?
Top
TMC
Администратор
Posts: 925
Joined: 16 Jan 2014, 13:34

Re: Проблема с загрузкой с жеского диска

Post by TMC » 11 Oct 2016, 22:55

Уточните, хотя бы, модель приставки и файловую систему жесткого диска.
Top
Кирилл37
Posts: 5
Joined: 11 Oct 2016, 14:16

Re: Проблема с загрузкой с жеского диска

Post by Кирилл37 » 11 Oct 2016, 23:21

Модель приставки: TVIP S-BOX V.500
Файловая система жесткого диска^ NTFS
Top
TMC
Администратор
Posts: 925
Joined: 16 Jan 2014, 13:34

Re: Проблема с загрузкой с жеского диска

Post by TMC » 13 Oct 2016, 15:14

Странно. С поддержкой NTFS проблем не нашли.
Top
Кирилл37
Posts: 5
Joined: 11 Oct 2016, 14:16

Re: Проблема с загрузкой с жеского диска

Post by Кирилл37 » 13 Oct 2016, 23:41

Как быть?
Top
TMC
Администратор
Posts: 925
Joined: 16 Jan 2014, 13:34

Re: Проблема с загрузкой с жеского диска

Post by TMC » 14 Oct 2016, 10:07

Попробовать, для начала, какую-нибудь флешку с NTFS.
Top
Кирилл37
Posts: 5
Joined: 11 Oct 2016, 14:16

Re: Проблема с загрузкой с жеского диска

Post by Кирилл37 » 14 Oct 2016, 23:25

Пробовал флешку всех форматов. В офисе зеленой точки пробовали другую такую же приставку и приставку более ранних выпусков но результат тот же.
Top
Кирилл37
Posts: 5
Joined: 11 Oct 2016, 14:16

Re: Проблема с загрузкой с жеского диска

Post by Кирилл37 » 02 Dec 2016, 00:23

Приставка не видит файлы с жеского диска как быть? Модель приставки: TVIP S-BOX V.500
Файловая система жесткого диска^ NTFS
Top
Post Reply

Return to “Техническая поддержка. IPTV Медиацентры TVIP”