TVIP НЕ поддерживает Samsung QE75Q77 и QE55Q77

[maximS]

Доброго дня! Столкнулся с проблемой. Купил 4 телевизора в официальном магазине - 2 Samsung QE75Q77 и 2 QE55Q77
Подключил провайдера Dtell, но оказалось, что TVIP не поддерживает данные модели. В Samsung объяснили, что вопрос к TVIP. Провайдер посоветовал не покупать Samsung) Сталкивался ли кто то с подобной проблемой? Использовать приставку я не хочу, так как придется применять 2 пульта

[TMC]

У вас изображения нет или речь о пульте только?

[maximS]

Телевизор в принципе не видит приложение TVIP. Я не могу его скачать. В samsung сказали, что данное приложение не прописано под эти модели. То есть я вообще не могу смотреть через него ТВ

[TMC]

На данном форуме только поддержка по устройствам TVIP. По приложениям для Smart TV вы можете только обратиться к своему провайдеру.

[maximS]

В том то и дело, что провайдер тут не причем. Провайдер использует TVIP, а TVIP как раз и не поддерживает данные телевизоры.