TVIP НЕ поддерживает Samsung QE75Q77 и QE55Q77

TVIP S-BOX
Post Reply
maximS
Posts: 3
Joined: 04 Mar 2020, 17:38

TVIP НЕ поддерживает Samsung QE75Q77 и QE55Q77

Post by maximS » 04 Mar 2020, 17:46

Доброго дня! Столкнулся с проблемой. Купил 4 телевизора в официальном магазине - 2 Samsung QE75Q77 и 2 QE55Q77
Подключил провайдера Dtell, но оказалось, что TVIP не поддерживает данные модели. В Samsung объяснили, что вопрос к TVIP. Провайдер посоветовал не покупать Samsung) Сталкивался ли кто то с подобной проблемой? Использовать приставку я не хочу, так как придется применять 2 пульта

TMC
Администратор
Posts: 920
Joined: 16 Jan 2014, 13:34

Re: TVIP НЕ поддерживает Samsung QE75Q77 и QE55Q77

Post by TMC » 05 Mar 2020, 09:55

У вас изображения нет или речь о пульте только?

maximS
Posts: 3
Joined: 04 Mar 2020, 17:38

Re: TVIP НЕ поддерживает Samsung QE75Q77 и QE55Q77

Post by maximS » 05 Mar 2020, 10:48

Телевизор в принципе не видит приложение TVIP. Я не могу его скачать. В samsung сказали, что данное приложение не прописано под эти модели. То есть я вообще не могу смотреть через него ТВ

TMC
Администратор
Posts: 920
Joined: 16 Jan 2014, 13:34

Re: TVIP НЕ поддерживает Samsung QE75Q77 и QE55Q77

Post by TMC » 05 Mar 2020, 17:24

На данном форуме только поддержка по устройствам TVIP. По приложениям для Smart TV вы можете только обратиться к своему провайдеру.

maximS
Posts: 3
Joined: 04 Mar 2020, 17:38

Re: TVIP НЕ поддерживает Samsung QE75Q77 и QE55Q77

Post by maximS » 07 Mar 2020, 15:13

В том то и дело, что провайдер тут не причем. Провайдер использует TVIP, а TVIP как раз и не поддерживает данные телевизоры.

Post Reply