Невозможно получить настройки провайдера

Здесь можно задать вопрос и описать Вашу проблему, связанную с использованием TVIP.
Post Reply
vlml
Posts: 2
Joined: 24 Aug 2010, 12:16

Невозможно получить настройки провайдера

Post by vlml » 27 Feb 2011, 11:43

Только что установил TVIP. При запуске программа пишет"Ошибка.Невозможно получить настройки провайдера.Хотите ли вы задать адрес прокси-сервера вручную?". По общению с вашим персоналом, получил информацию, что в WiFi раутере Dlink-300 поддерживается функция multicast и надо всего за минуту её включить. Для этого надо подключить этот раутер к ПК не по WiFi, а шнуром от раутера. Кроме того требуется ввести login и пароль (они судя по всему могли быть изменены вашим персоналом при настройке WiFi раутера, "пароль Admin по умолчанию" не работает ни удаленно по WiFi ни при подключении раутера шнуром прямо к ПК ). Как это исправить наверняка не знаю. Прошу мне сообщить о необходимых действиях для включения функции multicast на раутере и обеспечения работы TVIP.

k34
Администратор
Posts: 116
Joined: 19 Aug 2010, 12:08

Re: Невозможно получить настройки провайдера

Post by k34 » 28 Feb 2011, 13:53

Тот кто устанавливал роутер мог сменить пароль. В любом случае обращайтесь с данным вопросом в техническую поддержку Вашего провайдера.

lefthander
Posts: 1
Joined: 02 Mar 2011, 21:02

Re: Невозможно получить настройки провайдера

Post by lefthander » 02 Mar 2011, 21:04

vlml wrote: "пароль Admin по умолчанию" не работает .
Попробуйте admin - с маленькой буквы

Post Reply