Включаю плеер а он так и получает установки провайдера!

Здесь можно задать вопрос и описать Вашу проблему, связанную с использованием TVIP.
k34
Администратор
Posts: 116
Joined: 19 Aug 2010, 12:08

Re: Включаю плеер а он так и получает установки провайдера!

Post by k34 » 14 Feb 2011, 15:05

dimon077988 wrote:Kaspersky Internet Security
Настройка → Сетевой экран → Система фильтрации → Настройка → Правила для приложений
Нажал добавить и указал путь к tvip.exe
Нажал кнопку "Шаблон" и выбрал "Разрешить всё"
Перешёл на вкладку "Правила для пакетов"
Создал правило "Разрешать входящие и исходящие IGMP/RGMP пакеты"
Так было раньше. В последней версии TVIP только что проблема решилась так. Теперь в KIS в правилах для приложений можно вообще никаких правил не создавать (ибо от этого не горячо не холодно),а в правилах для пакетов создать правило '' Разрешать входящие (поток) UDP пакеты". Вот только теперь получается UDP открыт для всех приложений. Это нормально? Просьба ответить.
В стандартном Windows Firewall есть возможность разрешить все действия для определенного приложения, есть вероятность что KIS тоже так умеет.

P.S> Outpost, Ashampoo FireWall, Comodo, Core Force , Online Armor, PC Tools, PeerGuardian, Sygate, AVG Internet Security, CA Personal Firewall, Jetico, Kaspersky, Microsoft ISA Server, Norton, Outpost, Trend Micro, Windows Firewall, Sunbelt, Kerio Control, ZoneAlarm - вот список сетевых экранов с первой открытой мною страницы в википедии. Техническая поддержка в любом случае постарается Вам помочь, но поддерживать более 20 разновидностей Firewall-ов, антивирусов, вирусов, роутеров и т.д. проблематично.

k34
Администратор
Posts: 116
Joined: 19 Aug 2010, 12:08

Re: Включаю плеер а он так и получает установки провайдера!

Post by k34 » 14 Feb 2011, 15:07

ANDREY105 wrote:Программа стала работать (отключил брандмауэр), однако очень медленно переключает каналы.(2-5 минут) Это так идолжно быть или проблема в настройках?
Для начала пройдитесь по этому списку http://forum.tvip.tv/viewtopic.php?f=2&t=58

ANDREY105
Posts: 6
Joined: 12 Feb 2011, 14:57

Re: Включаю плеер а он так и получает установки провайдера!

Post by ANDREY105 » 16 Feb 2011, 13:59

В выходные программа Tvip требовала ip и номер порта. До этого переключалась с канала на канал 3-5 минут. Сейчас обновляется и выключается.
Провайдер gtk, ip 10.77.17.228
Адрес - КИМа 3
Компьютер подключен напрямую( без маршрутизаторов, точек доступа и т.д.)
Процессор core i3 M330, память 2Гв.
Операционная система Win 7 64-разрядная.
Антивирус McAfee, сетевой экран отключен.
Сообщите, пожалуйста, почему не работает телевидение, и что надо сделать чтобы оно работало.

k34
Администратор
Posts: 116
Joined: 19 Aug 2010, 12:08

Re: Включаю плеер а он так и получает установки провайдера!

Post by k34 » 16 Feb 2011, 14:29

ANDREY105 wrote:В выходные программа Tvip требовала ip и номер порта. До этого переключалась с канала на канал 3-5 минут. Сейчас обновляется и выключается.
Провайдер gtk, ip 10.77.17.228
Адрес - КИМа 3
Компьютер подключен напрямую( без маршрутизаторов, точек доступа и т.д.)
Процессор core i3 M330, память 2Гв.
Операционная система Win 7 64-разрядная.
Антивирус McAfee, сетевой экран отключен.
Сообщите, пожалуйста, почему не работает телевидение, и что надо сделать чтобы оно работало.
Спасибо за подробное описание проблемы.
После загрузки обновления TVIP, чтобы обновиться, запрашивает права Администратора компьютера. Возможно Ваша учетная запись не имеет такой возможности, либо это связано со специфичными настройками UAC ( http://ru.wikipedia.org/wiki/User_Account_Control ) , особенно в пиратских сборках дистрибутивов. Попробуйте 1) запустить твип от имени Администратора 2) Если не получилось - скачайте и установите последнюю версию с сайта.
По поводу медленного переключения каналов обратитесь в техническую поддержку своего провайдера по телефону или в соответствующую тему на форуме http://forum.gtk.su/index.php?showtopic=471

roga
Posts: 2
Joined: 16 Feb 2011, 17:34

Re: Включаю плеер а он так и получает установки провайдера!

Post by roga » 16 Feb 2011, 17:41

1. после вчерашнего обновления программы, каналы стали дергаться, нормально не работает ни один канал, даже ночью. до обновления все было нормально. при выходе из программы стала выскакивать ошибка
"Runtime error!
Program C:\.....\tvip.exe
This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application's support team for more information.

5. провайдер Юнет
6. подключение через роутер (повторюсь, что до обновления все работало нормально)

k34
Администратор
Posts: 116
Joined: 19 Aug 2010, 12:08

Re: Включаю плеер а он так и получает установки провайдера!

Post by k34 » 16 Feb 2011, 17:54

roga wrote:1. после вчерашнего обновления программы, каналы стали дергаться, нормально не работает ни один канал, даже ночью. до обновления все было нормально. при выходе из программы стала выскакивать ошибка
"Runtime error!
Program C:\.....\tvip.exe
This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application's support team for more information.

5. провайдер Юнет
6. подключение через роутер (повторюсь, что до обновления все работало нормально)
Версия операционной системы какая? IP-адрес?
И все же попробуйте перезагрузить роутер, всякое бывает

roga
Posts: 2
Joined: 16 Feb 2011, 17:34

Re: Включаю плеер а он так и получает установки провайдера!

Post by roga » 16 Feb 2011, 21:58

10.50.136.127
Win XP SP3 лицензия. перезагрузка не помогает.

ANDREY105
Posts: 6
Joined: 12 Feb 2011, 14:57

Re: Включаю плеер а он так и получает установки провайдера!

Post by ANDREY105 » 17 Feb 2011, 18:06

Спасибо к34 за совет. Программу Tvip обновил, загрузив новую версию с сайта. Подругому не получилось. Кстати, операционка легальная.
Однако, программа продолжает требовать ip и номер порта, т.е. не получает установок провайдера.
Посоветуйте что делать. До прошлых выходных программа работала. Настройки не менял.

ANDREY105
Posts: 6
Joined: 12 Feb 2011, 14:57

Re: Включаю плеер а он так и получает установки провайдера!

Post by ANDREY105 » 17 Feb 2011, 18:31

Скажите, возможен ли просмотр программ через VLC.

k34
Администратор
Posts: 116
Joined: 19 Aug 2010, 12:08

Re: Включаю плеер а он так и получает установки провайдера!

Post by k34 » 17 Feb 2011, 18:42

ANDREY105 wrote:Скажите, возможен ли просмотр программ через VLC.
Нет, просмотр через VLC не возможен.
В Вашем случае (т.к. перестало показывать до обновления версии) либо у провайдера что-то поломалось, либо Вы что-то изменили на компьютере (поменяли настройки или установили какое-то ПО).

Post Reply