Если не работает. Как правильно задать вопрос.

Здесь можно задать вопрос и описать Вашу проблему, связанную с использованием TVIP.
Locked
k34
Администратор
Posts: 116
Joined: 19 Aug 2010, 12:08

Если не работает. Как правильно задать вопрос.

Post by k34 » 17 Jan 2011, 14:11

Прежде чем создать новую тему, постарайтесь найти существующую с похожей проблемой и добавьте свое сообщение в нее. Сообщее о проблеме должно содержать как можно больше полезной информации:
  1. Подробно опишите суть проблемы. Сообщения вида "У меня ничего не работает!" будут игнорироваться и/или удаляться модератором.
  2. Не отправляйте сообщение сразу, а попытайтесь вспомнить дополнительные факты, сопутсвующие проблеме, которые могут помочь в её решении.
  3. Запустите утилиту dxdiag (Пуск -> Выполнить -> dxdiag -> OK).
  4. Сохраните полученную в п.3 информацию о системе в файл и приложить к сообщению.
  5. Обязательно укажите название Вашего провайдера и выданный им IP-адрес.
  6. Опишите топологию сети. (как подключен интернет, есть ли роутер или свитч, каким образом организована домашняя сеть и т.д.).
  7. Укажите список присутствующих в системе сетевых адаптеров и их свойства. (в т.ч. адаптеры созданные программами виртуализации, видеоустройствами и т.д.). Под свойствами сетевого адаптера подразумевается: название, IP-адрес, маска сети, шлюз, DNS.
  8. Перечислите приложения в системе, которые влияют на работу сети (файрволлы, антивирусы, программы создающие виртуальные сетевые адаптеры, нестапндартные драйвера для сетевой подсистемы, шейперы трафика и т.п.).

Locked