Ошибка "Устройство с таким authkey не найдено"

[Олег Н.]

Здравствуйте!
Перестал запускаться плейер TVip. Выдает сообщение ""Ошибка 802. Устройство с таким AuthKey не найдено". И виснет начальная заставка. Пробовал переустанавливать, выскребал его из регистра, ничего не помогает. Провайдер отправил сюда. Заранее благодарю за помощь.

[Олег Н.]

Ну где техподдержка, блин? Мне тут сдохнуть своей смертью?

[Сергей PTZ]

Точно такая же проблема, провайдер также отправил сюда!
Очень жду решения.

[SKIPtr]

Ну где техподдержка, блин? Мне тут сдохнуть своей смертью?

похоже тех подержка вопще не отвечает
на самотек пустили

[Олег Н.]

Может, матом начать разговаривать пора?

[Сергей PTZ]

Уважаемые Господа програмисты!!!!
Огромная просьба помочь разобраться с данной проблемой!!!!
Уже пришлось отключить услугу у провайдера, надеюсь на скорый ответ!

[Roman]

была такая же проблемма,удалил tvip с помощью программы Reg Organizer и установил заново,всё заработало.

[Сергей PTZ]

Роман, спасибо, но не помогает, не через Reg Organizer, не через СС Cliner. Может, как-то не так удаляю???? Подскажите, пожалуйста?
Заранее благодарен!

[Roman]

Даже и не знаю,я просто удалил программу и все следы,переутановил и всё заработало.

[Сергей PTZ]

Роман, спасибо!
На самом деле я не правильно, наверно, удалял TVIP c компа.


Вчера мне удалось связаться с "создателями" данной программы они сообщили, что данную проблему можно устранить следующим способом:
найти папку AppData, в ней папку Roaming, в данной папке нужно удалить папку Netsol, затем переустановить TVIP.
У меня получилось TVIP работает.
Извиняюсь, что не пишу весь путь подробно, т.к. пишу с другого компа.
Всем СПАСИБО!