Заходит, но нет ни звука, ни изображения.

Здесь можно задать вопрос и описать Вашу проблему, связанную с использованием TVIP.
Post Reply
a.d.b.86
Posts: 4
Joined: 06 Sep 2011, 15:33

Заходит, но нет ни звука, ни изображения.

Post by a.d.b.86 » 06 Sep 2011, 15:50

Перестал работать Tvip, запускается, но отсутствует звук и изображение, провайдер Unet, ip 10.52.102.22, система Win7, подключен на прямую, в службе поддержки сказали поставить новый клиент, установить visual c и net framework. Установил, результатов нет, по прежнему не работает. Включил tvip в исключения каперскому и брандмауэру. Ни каких изменений, черный экран.
Как решить проблему?

k34
Администратор
Posts: 116
Joined: 19 Aug 2010, 12:08

Re: Заходит, но нет ни звука, ни изображения.

Post by k34 » 07 Sep 2011, 13:29

А если в VLC открыть URL udp://@225.100.14.6:1234 , есть картинка?

a.d.b.86
Posts: 4
Joined: 06 Sep 2011, 15:33

Re: Заходит, но нет ни звука, ни изображения.

Post by a.d.b.86 » 07 Sep 2011, 22:59

k34 wrote:А если в VLC открыть URL udp://@225.100.14.6:1234 , есть картинка?
Нет, картинка отсутствует, как и звук.

k34
Администратор
Posts: 116
Joined: 19 Aug 2010, 12:08

Re: Заходит, но нет ни звука, ни изображения.

Post by k34 » 08 Sep 2011, 11:05

Попробуйте в VLC запустить на проигрывание видеофайл (avi, mkv), например с фильмом.
- Если изображение и звук будут, то значит проблема с потоком. Тогда свяжитесь с технической поддержкой провайдера и поясните ситуацию
- Если же изображения/звука не будет, то дело в специфичный настройках вашего ПО. Попробуйте установить свежие драйвера видеокарты с сайта производителя

VoVaN
Администратор
Posts: 54
Joined: 25 Jul 2010, 22:33

Re: Заходит, но нет ни звука, ни изображения.

Post by VoVaN » 08 Sep 2011, 11:49

проблема у нас (unet) на оборудовании
в ближайшие день-два исправим
по результатам я отпишусь

a.d.b.86
Posts: 4
Joined: 06 Sep 2011, 15:33

Re: Заходит, но нет ни звука, ни изображения.

Post by a.d.b.86 » 08 Sep 2011, 21:32

VoVaN wrote:проблема у нас (unet) на оборудовании
в ближайшие день-два исправим
по результатам я отпишусь
Спасибо большое, жду результатов.

Post Reply